Кой кой е
Операторът на страницата carditalcaps.eu поддържа тази страница и формата. Той не продава продукта, не изпраща пратки и не приема плащания. Продавачът е търговецът, чийто консултант звъни; името и адреса му ще чуете в разговора и ще намерите в потвърждението на договора.
Три стъпки
- Изпращате формата — това е заявка за контакт, а не поръчка.
- Консултантът звъни (на руски), в началото на разговора разкрива самоличността си и търговската цел, дава данните на продавача, потвърждава цената 39 € с доставка, адреса и срока. Когато договорът от разстояние се сключва по телефона, търговецът потвърждава предложението на потребителя на траен носител и потребителят е обвързан едва след като подпише предложението или изпрати писменото си съгласие (чл. 49 от Закона за защита на потребителите). Потвърждението на сключения договор на траен носител получавате най-късно при доставката на стоката.
- Куриерът носи пратката; цялата сума плащате при получаване. Предплащане няма.
Цена
39 € за опаковка с 20 капсули, с доставка в България, платимо при получаване. Това е крайната цена; на капсула — 1,95 €. Други плащания няма.
Продукт
Хранителна добавка по смисъла на Наредба № 47/2004 за изискванията към хранителните добавки — храна, а не лекарство. Продавачът отговаря за несъответствие на стоката с договора две години от доставката (Закон за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки).
Право на отказ
14 дни от получаването на пратката, без да посочвате причина (чл. 50 от Закона за защита на потребителите); достатъчно е да изпратите изявление преди изтичането на срока. Законът предвижда изключение за запечатани стоки, които не могат да бъдат върнати по съображения за защита на здравето или хигиена, ако са разпечатани след доставката (чл. 57, т. 5) — неотворена опаковка връщате винаги. Парите се възстановяват в 14 дни от получаването на изявлението; разходите по връщането са за ваша сметка, ако продавачът ви е информирал за това.
Жалби и спорове
Жалба подавате до продавача (данните са в потвърждението). Помощ: Комисия за защита на потребителите (тел. 0700 111 22) — включително за помирително производство. Платформата за ОРС на Европейската комисия е закрита — не препращаме към нея.
Приложимо право
Правото на Република България; клаузи, които ограничават правата на потребителя, не го обвързват (Закон за защита на потребителите). Състояние към 20.09.2026.