Kto jest kim
Operator strony carditalcaps.eu prowadzi tę stronę i formularz. Nie sprzedaje produktu, nie wysyła paczek i nie przyjmuje płatności. Sprzedawcą jest przedsiębiorca, którego konsultant oddzwania; jego firmę i adres usłyszysz na początku rozmowy (art. 20 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta) i znajdziesz w potwierdzeniu umowy.
Trzy kroki
- Wysyłasz formularz — to prośba o kontakt, nie zamówienie.
- Konsultant oddzwania, podaje dane sprzedawcy, potwierdza cenę 99 zł z dostawą, adres i termin. Umowa zawarta przez telefon wymaga potwierdzenia jej treści na trwałym nośniku (papier, e-mail, SMS z pełną treścią); Twoje oświadczenie o zawarciu umowy jest skuteczne, gdy zostało utrwalone na trwałym nośniku po otrzymaniu potwierdzenia (art. 20 ust. 2 upk). Sprzedawca przekazuje potwierdzenie najpóźniej w chwili dostarczenia rzeczy (art. 21).
- Kurier przywozi paczkę; płacisz całość przy odbiorze. Nie ma przedpłaty.
Cena
99 zł za opakowanie 20 kapsułek, z dostawą na terenie Polski, płatne przy odbiorze. Cena jest ceną całkowitą (art. 12 ust. 1 pkt 5 upk); w przeliczeniu — 4,95 zł za kapsułkę. Innych opłat nie ma.
Produkt
Suplement diety w rozumieniu ustawy o bezpieczeństwie żywności i żywienia — środek spożywczy, nie lek. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez dwa lata od wydania (art. 43a i nast. upk).
Odstąpienie
14 dni od otrzymania paczki, bez podania przyczyny (art. 27 upk); oświadczenie wystarczy wysłać przed upływem terminu (art. 30). Ustawa przewiduje wyjątek dla rzeczy dostarczanej w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (art. 38 pkt 5) — nieotwarte opakowanie zwrócisz zawsze. Zwrot płatności w 14 dni od otrzymania oświadczenia (art. 32); koszt odesłania ponosi konsument, jeśli sprzedawca poinformował o tym w potwierdzeniu (art. 34 ust. 2).
Reklamacje i spory
Reklamację składasz do sprzedawcy (dane w potwierdzeniu). Pomoc: powiatowy lub miejski rzecznik konsumentów, Inspekcja Handlowa (postępowanie ADR), infolinia konsumencka. Platforma ODR Komisji Europejskiej została zamknięta — nie linkujemy.
Prawo właściwe
Prawo polskie; postanowienia mniej korzystne niż ustawa o prawach konsumenta są nieważne (art. 7). Stan na 20.09.2026.